Schnittstellenmanagement

Schnittstellen entstehen im Unternehmen immer dann, wenn an einem Prozess verschiedene Bereiche beteiligt sind. Gerade am organisatorischen „Nadelöhr“ einer Schnittstelle gibt es die meisten Reibungsverluste. Hier lohnt sich also ein systematischer Blick, denn an den Schnittstellen können Sie mit vergleichsweise geringem Aufwand gravierende Verbesserungen erzielen, ohne den gesamten Geschäftsprozess in Frage zu stellen.

An organisatorischen Schnittstellen entstehen schnell Informationsverluste, was den Aufwand (Zeit/Kosten) und das Fehlerrisiko im Prozess erhöht. Aber auch klassische Kompetenzstreitigkeiten zwischen Abteilungen können zu hohen Energie-, Qualitätsverlusten und entsprechenden Mehrkosten führen.

Katrin Holtorf hat das professionelle Handwerkszeug für die Optimierung Ihrer organisatorischen Schnittstellen. Außerdem besitzt sie die Fähigkeit, Menschen aus unterschiedlichen Bereichen zusammenzuführen, ihre Erfahrungen einfließen zu lassen und den Blick für konstruktive Zusammenarbeit und gemeinsame Ziele zu schärfen.

Verbesserungen durch gezieltes Schnittstellenmanagement:

  • Sie verkürzen Durchlaufzeiten, Bearbeitungs- und Liegezeiten in Prozessen.
  • Sie steigern die Qualität Ihrer Arbeitsergebnisse.
  • Sie verbessern die Zusammenarbeit von Abteilungen.
  • Sie reduzieren Konflikte und verbessern damit die Unternehmenskultur.
  • Sie senken Kosten.
  • Sie steigern die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

 

Sie wollen Ihre Schnittstellen im Unternehmen optimieren?
Rufen Sie Katrin Holtorf an.