Die Fachautorin

Das Management unternehmensinterner Schnittstellen ist eines der besonderen Expertisefelder von Katrin Holtorf. Als Fachautorin beleuchtet sie dieses Thema nachvollziehbar und mit Blick auf die Unternehmenspraxis.

In Zeiten steigenden Wettbewerbs und zunehmend kritischer Kunden werden aufeinander abgestimmte interne Prozesse zu einem wesentlichen Wettbewerbsfaktor, um Qualität, Verlässlichkeit und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten. Daher rücken unternehmensinterne Schnittstellen zunehmend in den Fokus. In ihrem Fachbuch: Operational Level Management beantwortet Katrin Holtorf vor allem die brennende Frage: Wie ist es möglich, Durchlaufzeiten zu verringern, Qualität zu steigern und gleichzeitig Kosten zu reduzieren? 

 

 

 

Title: Operational Level Management
Autorin: Katrin Holtorf
Verlag: Deutscher Sparkassenverlag
ISBN-10: 3093014506
ISBN-13: 978-3093014505

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